Cara Internetan dan Buka Facebook Dengan Motorola C650

Saya beli Motorola C650 sejak tahun 2005 setelah handphone Siemens saya rusak. Saya memang gak pernah ganti handphone kecuali hilang atau rusak. Waktu itu saya memilih C650 atas pertimbangan harga yang murah dan fitur yang lumayan. Alhamdulillah, sejak saat itu saya belum ganti handphone lagi. Artinya handphone saya tidak hilang atau rusak. Tapi saya beli handphone CDMA yang diisi R-UIM card (bukan SIM card) dari Esia sebagai pendamping.Mungkin karena termakan iklan, sejak 2004 saya selalu menggunakan kartu XL untuk handphone GSM. Tapi sebelum hari ini gak pernah berhasil memanfaatkan fitur GPRS dari XL. Begitu juga dengan Motorola C650. Padahal saya sudah meng-update browser C650 sesuai reply SMS dari 9667.

Petang tadi sambil menunggu istri – yang juga sedang menunggu dokter – di RS Ibu & Anak Permata Sarana Husada, Pamulang, saya iseng-iseng menelpon customer care XL di nomor 817. Barulah saya tahu penyebab tidak berfungsinya GPRS Motorola C650 saya. Rupanya meng-update browser saja tidak cukup. Kartu XL saya ternyata juga harus diaktifkan di server XL.

Percakapan saya dengan customer care yang dari suaranya saya yakin perempuan cantik kira-kira begini:

XL: Selamat malam, saya… (gak jelas namanya karena ngomongnya ngebut banget), ada bisa kami bantu?

Saya: Selamat malam. Gimana caranya yah make fitur GPRS XL? Saya pake handphone Motorola C650.

XL: Nama bapak siapa?

Saya: Mau tauuu aja. (gak gini sih sebenarnya)

XL: Nomor handphone bapak?

Saya: 0817 1 1 doang ah (ini juga ngarang)

XL: Browsernya sudah di-update, Pak?

Saya: Oh, sudah… sudah… Saya sudah mengirim SMS (ketik: GPRS Motorola C650) ke 9667. Browsernya juga sudah saya update dua kali. Tapi masih gak bisa juga tuh.

XL: Begitu yah. Mungkin kartunya belum terdaftar.

Saya: Bagaimana statusnya?

XL: Saya masih single, pak…

Saya: Wah, sayang saya sudah menikah… Eh, status kartu XL saya gimana?

XL: Mohon tunggu sebentar saya cek dulu, Pak.

(Setelah menunggu 37 detik…)

XL: Rupanya fitur GPRS kartu bapak belum kami aktifkan.

Saya: Oh, gitu ya? Terus gimana?

XL: Mohon matikan dulu handphone bapak antara 5 atau 10 menit. Setelah itu bapak bisa memakai GPRSnya.

Saya: Baiklah kalo begitu. Saya akan matikan selama 8 menit 47 detik.

XL: Ada lagi yang bisa kami bantu, Pak?

Saya: Ada. Gini… Tagihan internet FirstMedia saya belum dibayar 2 bulan. Bisa pinjam uang?

XL: nuuut… nuuut… nuuut… nuuut…

Handphone pun saya matikan. Saya kembali duduk di seberang istri saya yang sedang hamil kembar 5 bulan. Setelah lebih 10 menit, handphone saya nyalakan kembali. Saya langsung mencoba konek ke internet melalui menu Web Access > Go To URL. Seperti kebanyakan orang, saya pun mencoba membuka m.facebook.com.

Saya cukup senang ketika muncul tulisan “Connecting…” selama satu menit. Tulisan tersebut belum pernah muncul sebelumnya. Tapi kembali bingung ketika muncul tulisan “Data Server Not Available”. Setelah mencoba berkali-kali, tetap gagal.

Saya kembali mengutak-atik menu Web Access > Web Sessions. Di situ terdapat pilihan proXL GPRS (default) dan XL GPRS (locked). Saya pun mencoba konek dengan XL GPRS. Tapi hasilnya tetap nihil.

Saya pun menelpon kembali 817. Walaupun perempuan juga, kali ini orangnya berbeda suara, agak serak.

XL: Selramart malarm… Saya…

(Namanya makin gak jelas. Sepertinya flu berat).

XL: Ada yang bisa kami bantu?

Saya: Malam… saya ingin menanyakan status GPRS kartu saya. Apakah sudah aktif?

XL kembali menanyakan nama dan nomor saya. Setelah saya jawab,

XL: Mohon… tung… gu sebentar. Saya akan… periksa dulu ke da…ta server

Suaranya kasian beneran. Ini saya nggak ngarang.

Saya pun menunggu cukup lama, sekitar 4 menit 28 detik. Hampir saya tutup teleponnya karena gak ada suara apapun.

XL: Terima kasih te… lah bersedia menunggu. Kami… (ada suara tarikan nafas panjang) telah meregister kar… tu bapak untuk GPRS. Nanti mohon di-update kembali se… ttingan handphone bapak setelah menerima S… MS. Masuk… kan PIN 1111 jika dimin… ta. (Saya semakin iba mendengar penjelasannya karena flu-nya betul-betul berat).

Saya: Baiklah. Terima kasih banyak.

XL: Ada lagi yang…. bisa kami banthu?

Saya: Cukup. Terima kasih.

XL: (jeda cukup lama)… terima kasih kem… bali. Selamat malam.

Hebat betul customer service itu. Lagi flu berat, masih harus masuk kantor. Malam-malam pula. Gimana nanti pulangnya? Semoga Tuhan memberikan kebaikan untuk dirinya. Amin.

Ketika handphone ditutup, muncul SMS yang meminta saya mengupdate browser. Kembali saya masuk ke Web Access dan mencoba facebook. Gagal.

Saya periksa kembali Web Access > Web Sessions. Berbeda seperti sebelumnya, gini ada pilihan lain yaitu ada dua XL GPRS dan satu XL-Speed. Saya coba konek dengan XL-Speed.

Berhasil! Halaman m.facebook.com terbuka. Setelah memasukkan alamat email dan password, kemudian mengklik login, muncul konfirmasi,”Certificate invalid. Continue?”.Saya pilih “Yes”.

Kemudian muncul lagi,”Fetch Redirected URL?”. Saya pilih “Yes”. Tapi muncul tulisan “413: Page Cannot Be Display.

Langkah ini saya coba berulang-ulang. Bahkan saya coba buka m.google.com. Tapi selalu gagal ketika login.

Setelah sampai rumah saya cari2 info di internet bagaimana cara membuka facebook melalui Motorola C650. Saya berhasil menemukan applikasi berbasis Java yaitu Facebook Mobile dari http://www.getjar.com. Saya pun mendownloadnya melalui m.getjar.com di handphone. Setelah terinstall, facebook masih gagal.

Saya cari lagi aplikasi lain di getjar.com. Saya pun mencoba aplikasi bernama Snaptu yang juga berbasis Java dan mencoba membuka facebook…. BERHASIL!